票。 近年铁道部也开始跟随电子商务的趋势，通过各种途径为旅客提供增值服务。由2010年1月开始，开始试运行“12306.cn（页面存档备份，存于互联网档案馆）”中国铁路客户服务中心网站，网站具备列车时刻、票价、正晚点、余票、代售点等信息查询功能；另外以往仅在少数城市试行的电话订票。
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留言板上张贴广告或其他垃圾讯息，因此会放置CAPTCHA要求留言者必需输入图片上所显示的文数字或是算术题才可完成留言。而一些网路上的交易系统（例如：订票系统、网路银行）为了避免被电脑程式以暴力破解大量尝试交易也会有CAPTCHA的机制。 相关的技术有： reCAPTCHA：是利用CAPTCHA技术来帮助典籍数位化的进行。。
liu yan ban shang zhang tie guang gao huo qi ta la ji xun xi ， yin ci hui fang zhi C A P T C H A yao qiu liu yan zhe bi xu shu ru tu pian shang suo xian shi de wen shu zi huo shi suan shu ti cai ke wan cheng liu yan 。 er yi xie wang lu shang de jiao yi xi tong （ li ru ： ding piao xi tong 、 wang lu yin xing ） wei le bi mian bei dian nao cheng shi yi bao li po jie da liang chang shi jiao yi ye hui you C A P T C H A de ji zhi 。 xiang guan de ji shu you ： r e C A P T C H A ： shi li yong C A P T C H A ji shu lai bang zhu dian ji shu wei hua de jin xing 。 。
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济南铁路局电话订票须知. 济南铁路局. [2018-12-23]. （原始内容存档于2013-03-26）. 关于12306网站新增支付宝支付服务功能的公告. 2013-11-30 [2018-12-23]. （原始内容存档于2018-03-11）. 铁路部门将试点候补购票：每人可提交1个候补订单。
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广深港高速铁路香港段通车，首班车早上7时於西九龙站开出。不少旅客踏在分隔港方与中方的分界黄线上拍照留念。不过通车首天有大批在內地12306网站购买高铁车票的旅客需排长队等候取票，亦有游客事先不知道香港行李限制执法过严，反之內地执法较宽松，深感不满。多班列车因不同原因出现延误。在11点更出现电力装置不稳。
20对临客续开. 中国新闻网. 2012-02-13 [2018-01-04]. [永久失效连结] "五一"小长假浙江加开22对过境临客 明天起可订票. 浙江在线新闻网站. 2012-04-16 [2018-01-04]. （原始内容存档于2019-02-16）. 温州至成都东列车正式图定. 温州商报。
订票可以免去排队的劳顿之苦，但是订票电话启用的线路远不能满足订票要求。例如，在2005年春运，深圳地区最高峰时，拨打订票电话的旅客每小时超过200万人次，而广州地区，2月1日春运最高峰时更是达到1991万人次。从2005年1月16日到2005年2月7日，深圳地区旅客通过电话订票成功订到火车票46。
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据澎湃新闻8月6日10点半左右查询携程发现，6日三亚直飞上海的航班仅有春秋和南航两班航班，且都只剩一张票，春秋航班仅剩的一张票为经济舱全价3160元（人民幣．下同），南航为公务舱全价15840元。铁路12306网站公布，铁路部门对三亚全部做了禁售处理，市民不能通过铁路离开三亚。截至6日12点140分点数据。
列车固定票价，不随汇率浮动。 北京的售票处（中国国旅国际列车售票中心）在北京市东城区单北大街1号国旅大厦12楼。最多提前45天预定，订金每张票100元人民币，购买国际列车需要50元手续费，预定时不需要提供护照号。按照预定时的《国际旅客订票单》（RESERVATION。
12306网站订票的乘客取票的服务。由於开通初时並未提供自助取票机，12306网站订票旅客仍需到柜位拿取车票，柜位服务不敷应用，香港西九龙站於2018年9月24日新增2个售票柜位，合共提供7个售票柜位。截至2019年，该站的12306自助取票机数量已增至16台。。
中铁武汉电气化局集团合芜铁路巢湖至巢湖西信号工程开通. 中华铁道网. 2016-08-11. [失效连结] 网上订票 取票还要排队. 中安在线. 2012-05-14 [2017-11-11]. （原始内容存档于2017-11-11）. 巢湖火车站启用自动取票机. 巢湖市人民政府. 2013-09-18 [2017-11-11]. （原始内容存档于2017-11-11）。
订票。K3次列车国内段、K23次列车国内段、K27/28次列车国内段、Z5/6次列车国内段、T8701/8702次列车国内段、4652/4653/4654/4651次列车国内段、K7023/7024次列车国内段可在12306。
此列车支持外卖订餐服务，乘客可于12306APP在除起讫站外的沿途各站发车前1小时订购该车站内餐饮，工作人员将在到站后配送餐食到座位。 有部分北京的旅行社在高铁开通前接受香港媒体采访时表示，相比每日十几班飞往香港的航班，高铁每日只有一班、且花费时间长、票。
95105105 铁路订票电话（中国国家铁路集团、各地铁路局集团公司） 95110 海上匪警（中国海警局）（仅可从有中国通信网络覆盖的地区拨打，中远海等无覆盖区域可拨打+86-10-68995110） 96006 铁路订票电话（中国国家铁路集团、各地铁路局集团公司） 96110。
模式，即：以A、F结尾的座位靠窗，C、D结尾座位靠过道，B结尾座位位于A、C中间。 在代售点、车站窗口购票及通过12306网站订票时，旅客可在所选动车组车次剩余票额允许的前提下自选座号。电话订票平台中自选座位、铺位功能尚未实现。 CRH1（庞巴迪运输技术） CRH1A、CRH1B：以ADtranz。
2014年1月10日，一位网友为验证身份信息认证漏洞，使用东方Project的两个角色名加自己的真实身份证号在12306网上订票成功购得两张福州至福州南往返动车票，并成功人工取票，并在微博上直播了成功入闸，乘车与车务验票，出闸。原因是订票系统未与公安的公民身份信息系统联网，只校验身份证号是否符合格式，不检查身份证号与相应信。
自2021年8月18日起，广深城际列车推出“计次票”和“定期票”。购买计次票的旅客，可于90天内在沿线各车站乘坐20次固定组合车站间的往返列车；购买定期票的旅客，可在30天内在沿线各车站，最多可乘坐60次固定组合车站间的往返列车。旅客可通过12306网站和“铁路12306”手机APP实名购买。 （以下数据截至2024年1月）。
2018年9月29日，港铁已於西九龙站B1层的票务大堂加装8台12306自助取票机並投入服务，可让以回乡证或中国大陆身份证在12306网站订票旅客自助取票，旅客使用取票机毋须支付手续费，並將再增加3个中铁（香港）柜位至合共10个柜位。 2023年1月15日復驶后，香港售票系统將由港铁自家系统改为跟隨內地使用 12306。
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订票系统对部分将要调整的列车加注“列车运行图调整,暂停发售”字样。 为方便旅客能在12306网站和12306手机客户端购买发车时间较早的列车车票，自2016年8月10日起，12306网站和12306手机客户端每天开始售票的时间由7:00提前至6:00。2019年12月12日起，12306。
闽北日报. 2006-06-26 [2014-07-17]. （原始内容存档于2014-07-25）. 学生团体火车票开始预订 即日起可登录12306网站订票. 闽南网. 2012-12-27 [2018-07-08]. （原始内容存档于2020-08-17）. 存档副本. [2016-01-26]。
803次、Z808次旅客列车临时停运的公告. 12306. 2019-10-05 [2019-10-05]. （原始内容存档于2019-10-05）. 中国铁路广州局集团有限公司关于2019年10月5日Z804次等旅客列车临时停运的公告. 12306. 2019-10-05 [2019-10-05]。
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